【盲信注意】ブログでペルソナは必要？設定方法や使い方を解説します

むぎちゃん

ブログ運営の本やツイッターでよく見かける「ペルソナ」って何だろう？しかもペルソナがいるとか、いらないとかの意見も分かれててややこしい。。
どのように判断して良いのかわからないので、ペルソナについて教えてください！

こんな悩みをお持ちの方へお答えします。

☑️本投稿の内容

☑️本記事の信憑性

☑️筆者が参考にしている神ブログ

manablog(坂内 学さん)｜副業コンパス(クニトミ リュウヤさん)｜Tsuzuki Blog(Tsuzukiさん)｜SEOの森(おおきさん)

※マナブさんのYoutube動画もおすすめです（https://www.youtube.com/c/manabuch）

ブログ運営関連の情報を見ていると、ペルソナの要不要論はよく見かけますよね。

なぜならペルソナはキーワード選定に必要な「読者の想定」に必要と言われているからです。

この記事を読んでいると言う事は、ペルソナについての疑問や不明点があって、情報を調べているうちに辿り着いたのだと思います。

そのため筆者も「読者＝あなた」と言うペルソナ設定をして記事を書いています。

しかしながらブログにおけるペルソナとは、どのくらいの範囲で設定をすべきなのでしょうか？

本投稿では人によって主張がバラバラな「ペルソナ設定」についてマーケティングの視点で解説します。

ブログも立派な事業/ビジネスですので、少しだけビジネス的な視点でペルソナを考えると、どのように設定すべきか？が腑に落ちますよ！

ペルソナとは？本来の目的を整理しよう

むぎちゃん

そもそもペルソナってなぁに（笑）？　ググってもゲームの「ペルソナ」が上位検索されるけど、あんまり一般的な用語じゃないよね？

ペルソナにはいくつかの意味合いや定義があります。

ブログ界隈で言われている「ペルソナ」とは、ユーザーの属性を分けるためのマーケティング理論のことを指しています。

ペルソナ(persona)とは、ユーザー中心設計やマーケティングにおいて、サイト、ブランド、製品を使用する典型的なユーザーを表すために作成された架空のキャラクターのことである[1]。種類に応じて、ユーザーペルソナ、カスタマーペルソナ、バイヤーペルソナとも呼ばれる。マーケティング担当者は、ペルソナを、特定のセグメントを代表するように定性的ペルソナを構築するマーケットセグメンテーションと共に使用することがある。

Wikipedia:ペルソナ (ユーザーエクスペリエンス) より

ペルソナ設定とは？わかりやすく説明します

ペルソナとは上述の引用で定義した通り、架空のキャラクター設定を行うことです。

例えば性別や年齢、職業や家族構成、生まれや住んでいる場所、趣味や友人関係、行動の仕方などです。

ペルソナ設定は本来1〜2ページにもわたる「プロファイル」を作成して設定されます。

なんなら人物像まで想像して絵にする場合もあるくらいです。

ペルソナ設定をするメリット

ペルソナ設定された架空のキャラクターは以下のことを定義づけされます。

企業において新製品やサービスを開発する際、全ての人に当てはまるものを企画する事はできません。

なぜなら金銭的な理由で買えない人や、そもそも性別や思想で分かれてしまう事もあるからです。

そのため何かターゲットとなる客層の「前提条件」を定めておかないと、すべての意見が正しく・全てがあり得る事になってしまいます。

むぎちゃん

それだと企画や開発の会議が着地しないねぇ。。

意外と盲点になる「ペルソナ設定」の弱点

開発会議やマーケティング会議では「カスタマージャーニー」についての議論を行います。

カスタマージャーニーとは架空の人物（ペルソナ）が、想定される商品やサービスを手にするまでの工程を旅（ジャーニー）に例えて動きかたや思考を議論します。

それこそ数時間にもおよぶ議論ですね（笑）。

そのうち白熱して議論がヒートアップする事もあるのですが、ときどき会議メンバーの発言で場が凍りつく一言がこちら。

『そんなひと、ほんとにいますかねぇ？』

むぎちゃん

お、おま、お前ぇーーーー

と叫びたくなります（笑）。

せっかく設定した前提条件を否定するのは良くないですが、やはり「架空のキャラクター」のお話です。

ペルソナには「科学的根拠」や「行動の確実な再現性」は約束されていないのです。

そのためペルソナをあまり盲信的に「信じ込みすぎる」のも考えものです。

ブログにおけるペルソナの役割

ブログにおけるペルソナ設定は、本来は記事ごとに設定すべきではありません。

なぜなら商品やサービスの企画と同じで、本来はブログ開設当初に考えておくべき事だからです。

しかしながらやり直しがしやすいインターネットの世界では、何回やり直しても良いのでペルソナにあった「ブログコンセプト」を考えていきましょう。

ブログにおけるペルソナの事例

例で言うとサラリーマン向け、主婦向け、学生・就活生向け、定年退職した人向けなど、性別や年齢をイメージできるテーマであれば十分です。

学生・就活生向けに「ゲートボールを楽しむためのブログ」を書いても、なかなか年齢的な行動パターンと記事の内容や提案がマッチしないですよね。

よく陥りがちなのが「主婦だけど2人目の子供が生まれて、旦那も会社の昇格が見えてきて、家庭的な不安と将来への期待が渦巻いている層」など、細かすぎる設定をすることです。

記事作成の時にペルソナを使うのか？

ブログ運営において記事ごとに細やかなペルソナ設定は不要です。

しかしながら記事を作成するにあたって、以下の事をイメージする事は重要です。

ブログの記事設計をする時に必要な要素

ブログで収益を発生させるためには、自分の書きたい事では無く「読者の悩み」に対する回答を、記事として提案することが必要です。

なぜなら読者ニーズのない記事は、検索もされませんしSNSで発信しても興味を持って読んでもらうことができないからです。

そのためブログコンセプトで設定している読者（ペルソナ）が、どのような事で悩み・どのようなニーズがありそうか？を考えて記事構成を考える必要があります。

会社員でサーフィンが趣味の人と会社員でキャンプが趣味の人で、全く共通項の悩みやニーズがあるかもしれないしないかもしれない。。

細かすぎるペルソナ設定をしても意味がない、と言う感覚は掴めたのではないでしょうか？

企業広告のようにペルソナ設定して、広告配信するターゲットを絞り込む必要はありません。

読者の検索意図を想定してキーワード選定をしたり、記事構成を考えていきましょう。

ブログのペルソナ設定におけるポイント

ここでひとつ重要なアドバイスです。

冒頭で紹介しているプロブロガーのマナブさんも、ブログ記事は「たった一人の人に向けて手紙を書く」イメージで記事構成を考えていると説明してました。

共感とは多くの人に向けた「声明」ではありません。

一人に向けた「メッセージ」に対して、多くの人が同じような受け止め方をして、それが共感となって広がるのです。

そのためブログ記事は大衆ウケしそうな内容や文章では、結局は誰からも支持をもらえません。

メッセージを届けるべき「誰か」を想定して記事を書いてみましょう。

想定する「誰か」の事例

初心者で読者設定が難しいと感じたら、このような人たちを想定して記事を書いてみましょう。

会話するようなイメージで、専門的な用語は使わず、でも相手にわかって貰いたいという熱意を込めて記事を書きます。

どういう事を言えば会話が盛り上がるか？どういう事を教えたら喜んでもらえるか？言われて嫌な事は？などがイメージできるので、文章がさらに書きやすくなりますよ。

【盲信注意】ブログでペルソナは必要？設定方法や使い方を解説します｜まとめ

今回はブログ運営におけるペルソナ設定のあり方を説明しました。

ブログには細やかなペルソナ設定は不要ながらも、読者の悩みの想定は必要であると覚えておきましょう。

ブログはトライ＆エラーの繰り返しです。

ブログ記事を公開した後はアクセス分析をして、自分の想定した読者想定や提案が良かったのか？を「答え合わせ」をしましょう。

ペルソナ設定の良し悪しを判断するのは「ブログの読了」、すなわちセッションの継続時間が一番分かりやすい指標です。

ペルソナと記事の内容にズレがあると記事の閲覧時間が短くなり、離脱が多くなるので内容を見直してリライトしていきましょう。

リライトの優先順位や勝てそうな記事の見極めなど、「記事の評価」をするためにはSEO検索順位チェックツールの「Rank Tracker」が便利です。

Rank Trackerは無料の体験版もあるので、興味ある方は下記の記事を読んでみてくださいね。

より多くの人から「支持される」ブログを目指して頑張りましょう！